Onde usufruir
Team Cardio
919 193 593
Care & Go Reabilitação Cardíaca – Programa com 8 passos
1.100,00 €
Exercite o seu coração e recupere a sua qualidde de vida!
Inclui: 32 sessões durante 4 meses (8 sessões mensais).
Localização: Team Cardio (Rio de Mouro)
Diga sim a uma vida mais saudável! Aumente a sua capacidade de esforço e reduza sintomas associados a problemas cardiovasculares.
Recomendamos o Care&Go Reabilitação Cardíaca – Programa com 8 passos em situações de:
- Recuperação após grandes eventos, como um enfarte agudo do miocárdio.
- Diagnóstico ou risco de doença cardiovascular.
- Adotação de um estilo de vida mais saudável e preventivo.
Os 8 passos do programa:
- 1. Apreciação médica: estratificação do risco cardiovascular e prova de esforço, acompanhado por cardiologistas.
- 2. Avaliação física: realização de novos testes e avaliações.
- 3. Planeamento personalizado: definição de um plano personalizado.
- 4. Sessões de exercício: treinos personalizados, adaptados à sua condição clínica.
- 5. Monotorização contínua: avaliações abrangentes antes, durante e após cada sessão para garantir a sua segurança.
- 6. Reavaliação periódica: acompanhamento regular para ver o progresso e ajustar as métricas de aptidão física/saúde cardiovascular.
- 7. Orientação para autonomia: conselhos para atividades complementares, promovendo a sua autonomia e melhoria do seu estado de saúde.
- 8. Conclusão personalizada: para gerir o seu próprio treino e ter uma vida ativa e saudável.
Para a realização dos 8 passos do programa, deverá dirigir-se presencialmente à TeamCardio em Rio de Mouro, Sintra.
- Informações
- Termos e condições
Descrição
CONDIÇÕES:
- Voucher válido por 6 meses após a compra
- Duração do programa e validade após primeira utilização: 4 meses
Como utilizar:
- Após a compra, receberá o voucher no seu email.
- Para marcações ou esclarecimentos adicionais: geral@teamcardio.pt ou 919 193 593. Apresente o número do seu voucher.
- Caso não compareça na data e hora previamente agendada (atendendo a uma tolerância de 10 minutos), a consulta é considerada como realizada para efeitos de voucher, não havendo lugar a reagendamento ou devolução do valor.
- Qualquer alteração ou cancelamento da sua marcação deverá ser comunicada até 6 horas antes da realização da consulta, sob pena de esta ser considerada como utilizada para efeitos de voucher.
- Serviço prestado ao cuidado dos profissionais de saúde da Team Cardio.
Termos e Condições da Loja online AdvanceCare
O presente texto determina os termos do procedimento em que a AdvanceCare divulga e disponibiliza vários produtos e serviços de Parceiros, mediante a emissão e venda de vouchers. Aconselhamos a leitura cuidada e atenta das presentes Condições Gerais de Utilização antes de se aceder e utilizar o serviço da webstore do portal www.advancecare.ptI. Qual a função dos T&C Loja on-line AdvanceCare?
- Os presentes Termos e Condições de Utilização, adiante designados por T&C Loja on-line AdvanceCare, pretendem apresentar ao utilizador em que termos vai contratar aos Parceiros da AdvanceCare, os serviços e/ou produtos que são divulgados e disponibilizados na plataforma “Loja on-line” do portal advancecare.pt, através da emissão de voucher e concessão de acesso virtuais.
- Os T&C Loja on-line AdvanceCare aplicam-se à plataforma “Loja on-line” do portal advancecare.pt, adiante designada por “Loja on-line”, de que é titular a AdvanceCare – Gestão de Serviços de Saúde, S.A., sociedade comercial com o NIPC 504 299 263, e sede em sociedade anónima com sede na Rua Alfredo Guisado, n.º 8-10, em Lisboa.
- Os T&C Loja on-line AdvanceCare integram todos e quaisquer textos a que a que faça referência através de hiperligação.
- Adverte-se que os documentos não identificados como fazendo parte dos T&C Loja on-line AdvanceCare, nomeadamente: catálogos, prospetos, publicidade, notícias, e-mails, newsletters; apenas têm valor informativo e não contratual.
- A aceitação dos T&C Loja on-line AdvanceCare pelo utilizador é obrigatória, sem reservas, e tem carácter vinculativo.
- Considera-se que o utilizador aceitou os T&C Loja on-line AdvanceCare assim que acede e utiliza o portal www.advancecare.pt.
- Ainda, quando adquire um voucher, ou qualquer outro produto ou serviço comercializado e/ou publicitado na “Loja on-line”, o utilizador, expressamente, declara terem-lhe sido convenientemente comunicados os T&C Loja on-line AdvanceCare, bem como de ter tomado perfeito e integral conhecimento e compreendido inteiramente todo o seu conteúdo, condições e implicações, declarando ainda aceitar, sem quaisquer reservas, estes Termos e Condições na sua plenitude, quando clica na check-box “Li e aceito os Termos e Condições apresentados”.
- Ressalva-se que no caso de qualquer disposição dos T&C Loja on-line AdvanceCare, ainda que em parte, vir a ser declarada inválida, tal não implicará a invalidade das restantes condições e disposições nestes estipuladas, assim como não prejudicará a sua validade como um todo, comprometendo-se os adquirentes, os portadores e, em geral, todos os utilizadores (compradores e subscritores) “Loja on-line”, expressamente, a não invocar contra a AdvanceCare qualquer invalidade que possa vir a ser declarada (incluindo judicialmente).
- Os T&C Loja on-line AdvanceCare serão regularmente revistos e atualizados, pelo que o utilizador é aconselhado a relê-los periodicamente.
- A AdvanceCare tem a faculdade de alterar a qualquer tempo, e unilateralmente, os T&C Loja on-line AdvanceCare, sempre que o considerar necessário e desejável, para melhoria e eficácia do portal, por forma a responder às exigências jurídicas ou às alterações de funcionamento, sem a prévia notificação do utilizador.
- As alterações aos T&C Loja on-line AdvanceCare vinculam o utilizador assim que este aceda e utilize o portal após as alterações, ou por outra forma chegue a conhecimento do utilizador.
- Os T&C Loja on-line AdvanceCare abrangem os Colaboradores da AdvanceCare, com as necessárias adaptações.
II. Quais são os produtos e serviços que a “Loja on-line” oferece?
A) VOUCHERS O que é?- O voucher é um título enviado eletronicamente ao utilizador e lhe dá direito a uma determinado produto ou serviço, por um determinado período, mediante o pagamento de um preço.
- Enquanto é válido, o voucher é meio de pagamento junto do Parceiro responsável pelo produto ou serviço que o utilizador pretende usufruir, nas condições em que contratou.
- Cada voucher possui um código único que o autentica e que é verificado pelos Parceiros.
- O voucher pode ser transferido pelo utilizador a terceiros.
- A cópia venda ou troca de vouchers é proibida, sem prejuízo de caso específico previsto e permitido por lei.
- Ao utilizador cabe decidir quando o produto/serviço vai ser entregue/prestado, sem prejuízo das condições de utilização de vouchers que vêm determinadas que nos presentes T&C Loja on-line
- A entrega do produto ou prestação do serviço é feita nas condições contratuais definidas pelo Parceiro, e que a AdvanceCare replica na divulgação, pelo que antes de proceder à aquisição de qualquer voucher o utilizador deve confirmar a descrição e condições de oferta do produto ou serviço a que o voucher diz respeito.
- Cada voucher tem um preço que inclui os serviços da plataforma de negociação da AdvanceCare, pela sua webstore, e o próprio produto ou serviço que é adquirido pelo utilizador, e os impostos que recaem sobre as duas prestações.
- É do utilizador a responsabilidade exclusiva pela escolha do Parceiro e do serviço a prestar.
- Cada voucher pode ser utilizado uma vez e apenas perante um Parceiro, salvo disposição em contrário, incluída nas próprias condições do voucher.
- Se o valor do voucher não for utilizado na totalidade ou o serviço não for totalmente utilizado, a diferença não utilizada caduca e não há lugar a reembolsos.
- O momento de utilização do voucher é combinado individualmente pelo utilizador, ou pela AdvanceCare em nome deste, com o Parceiro que contratou, com os dados que constam do próprio voucher.
- As marcações são consideradas válidas e definitivas de acordo com a política comercial de cada Parceiro, sendo que qualquer marcação, cancelamento ou falta de comparência é gerida pelo mesmo.
- De acordo com a política de marcação do Parceiro, a não comparência ou cancelamento, para além da antecedência prevista, da prestação do serviço pode dar o voucher como utilizado, com perda total do valor pago. A AdvanceCare dá a conhecer no seu Portal as situações em tal possa ocorrer.
- O voucher é entregue ao Parceiro no dia da entrega do produto ou prestação do serviço, como meio de pagamento.
- Antes da compra do voucher para ato médico e/ou cirúrgico, deve o utilizador realizar um diagnóstico para saber se está apto para o concretizar.
- O diagnóstico terá de ser realizado por um dos Prestadores indicados pela AdvanceCare na sua Loja on-line, sendo obrigatório que, para o efeito, o utilizador adquira um voucher de serviço de diagnóstico.
- Será após a realização do diagnóstico que o prestador, mediante um breve reporte que o Parceiro (e Prestador de Saúde) faz à AdvanceCare, que é validado um acesso à plataforma de encomenda de vouchers para atos médicos /ou cirúrgicos, pois foi considerado que o beneficiário do voucher foi está habilitado a realizar para o ato médico/cirúrgico que pretende.
- Se o utilizador (ou beneficiário do voucher) é considerada como habilitado a tal procedimento, recebe um e-mail com o link para o acesso exclusivo da Loja on-line da AdvanceCare para a aquisição de vouchers de atos médico/cirúrgicos.
- O utilizador não tem qualquer acesso à plataforma de encomenda de vouchers para atos médicos/cirúrgicos, sem que tenha realizado o seu diagnóstico, ou tendo realizado diagnóstico, sem que tenha sido habilitado para a realização do procedimento, nos termos referidos no número anterior.
- O preço do ato médico/cirúrgico só é devido depois de o beneficiário do voucher ter sido habilitado para o procedimento que pretende realizar, servindo o acesso à plataforma exclusiva para que o utilizador beneficiário do voucher proceda ao pagamento desse serviço.
- A realização do diagnóstico prévio é da exclusiva responsabilidade do utilizador. Salvo indicação em contrário para o serviço em causa, o diagnóstico pode ser adquirido junto da AdvanceCare via voucher. As consultas, análises e exames incluídos no pacote de diagnóstico dão cobertura às situações normais dentro dos parâmetros considerados normais de diagnóstico.
- Os procedimentos médicos e/ou cirúrgicos incluídos nas condições particulares do voucher adquirido dão cobertura às situações normais dentro dos parâmetros considerados normais do procedimento a realizar.
- A simples compra de um voucher para um ato médico e/ou cirúrgico não é condição única para que este seja realizado.
- Qualquer situação excecional que possa implicar análises, exames ou procedimentos adicionais ou outro equiparável apenas diz respeito à relação entre utilizador e Parceiro, sendo a mesma alheia à AdvanceCare.
- O utilizador não pode exercer o seu direito de revogação contratual fora dos termos do título VII dos T&C Loja on-line AdvanceCare, por diagnóstico posterior à compra que o impeça de realizar o ato médico e/ou cirúrgico para o qual adquiriu o voucher.
- Por aplicação destes termos e condições, o utilizador aceita e reconhece que os dados pessoais que venha a ceder em consulta que realizou com o médico/cirurgião, incluindo os dados pessoais que constam dos exames que a ele confiou, podem ser utilizados e tratados pela Clínica em que o médico/cirurgião está estabelecido e pela AdvanceCare para os fins estritamente contratados.
- Os vouchers têm uma validade de utilização, expressa nos mesmos, válidos a partir da respetiva data de compra, pelo que a marcação da prestação de serviço bem como a sua realização terão de ocorrer dentro desse prazo, sob pena de perda irrevogável dos direitos conferidos pelo voucher.
- Terminando o respetivo prazo de validade, os vouchers são automaticamente anulados pelo sistema, não podendo ser revalidados ou usufruídos.
III. Quem são as partes na aquisição e prestação dos serviços da “Loja on-line”?
A) O UTILIZADOR- Por cada compra de voucher o utilizador celebra duas relações contratuais:
- a) Os serviços de intermediação para escolha e aquisição de produtos e serviços;
- b) A prestação de serviços de determinada experiência, ou o acesso a determinado conteúdo digital.
- A utilização da “Loja on-line” exige que o utilizador esteja registado enquanto cliente do utilizador na Plataforma “myAdvanceCare – Clientes Particulares”.
- O registo de “Cliente Particular” não acarreta qualquer custo.
- O utilizador pode registar-se antes de aceder à “Loja on-line”, através de formulário próprio da plataforma “myAdvanceCare”, ou na conclusão de um processo de encomenda.
- Cada utilizador só pode fazer um registo que é pessoal e intransmissível.
- Ao aceder, utilizar e efetuar o ser registo na “Loja on-line”, o utilizador declara-se maior e juridicamente capaz de contratar nos termos da lei civil portuguesa.
- Pelos contratos realizados por menores ou incapazes, serão chamados à responsabilidade os respetivos progenitores, tutores ou curadores.
- O registo de utilizador através da plataforma “myAdvanceCare – Clientes Particulares” faz-se mediante a acesso ao respetivo formulário, clicando no botão de “Portal de Clientes” e escolhendo a opção, em novo botão, “Novo Registo - Particulares”.
- No formulário, o utilizador indica: Nome, Apelido, Data de nascimento, NIF, telemóvel, e-mail; e escolhe a sua password.
- Após a submissão do formulário aparece uma janela com a confirmação do seu registo, e a sua conta de “Cliente Particular” fica ativa, nisto entenda-se com o login efetuado.
- No entanto, como já referido, o utilizador pode também registar-se no procedimento de encomenda.
- O procedimento de encomenda tem previsto um formulário de registo, onde o utilizador indica os dados de login, fornecendo o e-mail de utilizador, elegendo uma password e indica os dados de faturação.
- O processo de registo, independentemente da modalidade escolhida pelo utilizador, garante um acesso respeitador da confidencialidade, e o acesso único e pessoal, pois é estabelecido um vínculo exclusivamente pessoal entre o utilizador e a AdvanceCare pelo que não pode ser utilizado por pessoa distinta do mesmo.
- As alterações de registo são nos feitos determinados para os utilizadores da plataforma “myAdvanceCare”. Saiba mais sobre esta plataforma aqui.
- O utilizador compromete-se e garante que qualquer atividade por ele desenvolvida através da “Loja on-line” será correta e diligente, não infringindo a legislação em vigor.
- O utilizador deve usar este serviço com o máximo cuidado e prudência e compromete-se a realizar pessoalmente qualquer operação, com especial cuidado para não cometer lapsos de digitação ou comunicação, de modo a assegurar-se de que a operação é corretamente realizada.
- O utilizador será responsável pelos danos e prejuízos de qualquer natureza, que a AdvanceCare possa sofrer, como consequência do mau uso ou incumprimento das presentes condições.
- Relativamente a qualquer informação que o utilizador escolha disponibilizar à AdvanceCare compromete-se o utilizador que é a mesma verdadeira e legítima, bem como se compromete a não inserir dados de ideologia, afiliação sindical, religião, crenças, origem racial, saúde ou vida sexual nos campos de descrição livre.
- Com a posse de dados que o permitem aceder ao sistema, o utilizador torna-se responsável pelo seu correto uso, sendo obrigado a guardar total confidencialidade dos mesmos, bem como a tomar as medidas necessárias com vista à não utilização abusiva por terceiros.
- Sempre que, por qualquer meio ao seu alcance, o utilizador tenha conhecimento do uso incorreto, abusivo ou fraudulento deste serviço, deve comunicá-lo de imediato à AdvanceCare, identificando, tanto quanto possível, as causas e a forma do uso anómalo.
- O utilizador obriga-se a garantir a segurança dos elementos de acesso referidos, bem como a sua utilização estritamente pessoal, designadamente:
IV. Como funciona o processo de compra?
- Antes de efetuar a sua compra, o utilizador deve conhecer todas as particularidades do serviço que pretende.
- Nos termos do ponto anterior, informa a AdvanceCare que na aquisição dos vouchers para atos médicos e/ou cirúrgicos, o utilizador deve ter em conta as especificações do ponto 2.1.4 e as condições particulares de cada serviço divulgadas.
- Para efetuar uma compra de um produto ou serviço, quer seja para a aquisição de um voucher, quer seja para a aquisição de conteúdo digital, o utilizador deve:
V. Qual é o preço o que inclui?
- Todos os preços constantes na montra da loja online incluem IVA nos termos do artigo 1º nº.5 ex vi artigo 10º n.º1 do Decreto-Lei 138/90 de 26/5, alterado e republicado pelo DL 162/99, de 13/5, com exceção dos preços de serviços que nos termos do artigo 9º do CIVA estejam isentos deste imposto.
- Os preços finais, que são indicados ao utilizador no momento do pagamento, incluem IVA, nos termos da legislação em vigor, e estão corretos no momento da confirmação do pagamento, salvos erros ou omissões.
- O valor do IVA varia consoante o serviço contratado, pelo é importante referir que nos atos em que a taxa de IVA é determinável apenas com a prestação efetiva do serviço, a AdvanceCare apenas entrega uma fatura pró-forma ao utilizador, sendo que a fatura final será entregue pelo Parceiro.
VI. Como efetuo o pagamento?
- O voucher só será emitido após o pagamento total.
- O utilizador efetua o seu pagamento através de um sistema de pagamento fornecido pela entidade EasyPay – Instituição de Pagamento, Lda., que disponibiliza as seguintes modalidades de pagamento:
VII. Pode desistir da minha compra?
- Segundo o disposto na Lei aplicável, o utilizador pode resolver livremente a sua declaração contratual quanto à compra do voucher, sem ser necessária a indicação de motivo, no prazo de 14 dias a contar da data da celebração do contrato.
- Sem prejuízo do número anterior, o utilizador aceita que perde o seu direito de livre resolução quando efetua a marcação do serviço nos 14 dias posteriores à aquisição do voucher, pois com a marcação do serviço, a AdvanceCare termina a sua prestação de serviços, não existindo qualquer situação de reembolso.
- O disposto no número anterior não prejudica a política de cancelamentos do Parceiro que determina se um serviço pode ou não ser remarcado.
- A resolução pode ser feita por contacto telefónico para o número 210 127 215, selecionado a opção para esse efeito e de acordo com as indicações dadas pelo operador. A linha telefónica está disponível todos os dias, de segunda a sexta entre as 9h00 e as 18h00.
- O direito à livre resolução pode ser feita através de e-mail ou correio postal para os seguintes contactos: Rua Alfredo Guisado n.º 8 – 10 1500- 030 Lisboa e-mail portal.contactos@advancecare.com.
- A AdvanceCare disponibiliza aqui Formulário de Livre Resolução, no entanto o mesmo não é de uso obrigatório pelo utilizador.
VIII. Se desistir sou reembolsado, tenho de restituir algum valor à AdvanceCare?
- O reembolso de pagamentos deverá ser cumprido dentro do prazo de 14 dias a contar da receção da declaração de livre resolução.
- Numa situação de exercício do direito de livre resolução as prestações recebidas por ambas as partes devem ser devolvidas e restituídas, no caso de eventuais utilizações feitas.
- O utilizador é obrigado a devolver o valor, caso o voucher já tenha sido utilizado no todo ou em parte, antes de decorrido o prazo de livre resolução.
IX. A disponibilização dos produtos e serviços pode suspender-se?
- Tendo em conta que, os vouchers são emitidos por vontade dos Parceiros, e que são eles que definem qual o número de vouchers que podem ser emitidos pela plataforma de intermediação de serviços da AdvanceCare, se um Parceiro deixar de estar disponível a venda do voucher correspondente ao seu produto/serviço ficará igualmente indisponível.
- A indicação da indisponibilidade temporária de um serviço vem mencionada de forma clara e visível na descrição do produto, através da frase “produto fora de stock”.
- A indisponibilidade temporária mantém-se pelo período que o Parceiro designar.
X. Após a compra as condições do serviço/produto que adquiri podem ser alteradas?
- A alteração contratual dos termos específicos do produto ou serviço concreto é informada aos utilizadores diretamente aos que o compraram ou subscreveram.
- O utilizador tem o direito de contestar, por escrito, as alterações contratuais efetuadas, no prazo de 6 semanas após a sua divulgação.
- O utilizador é sempre informado das consequências legais por exercer o seu direito de contestar. Ressalva-se que sempre que o utilizador não conteste considera-se que aceitou as alterações efetuadas.
- Os serviços/produtos divulgados na “Loja on-line” têm garantia?
- A garantia dos serviços é efetuada diretamente pelo Parceiro de acordo com as suas condições. A AdvanceCare não responde perante o utilizador pela violação de quaisquer obrigações do Parceiro no fornecimento/prestação do serviço.
- A AdvanceCare garante que o Parceiro aceita a utilização do voucher, ou seja, que este presta os serviços conforme as condições que constam no mesmo.
- Se surgirem problemas com a utilização do voucher ou com a prestação do serviço, o utilizador pode contactar a AdvanceCare através do número telefónico 210 127 215 que, a título não vinculativo, fará todos os esforços para encontrar uma solução junto do Parceiro. A linha telefónica está disponível todos os dias, de segunda a sexta entre as 9h00 e as 18h00.
- O utilizador goza de um prazo de garantia de conformidade dos bens, nos termos aplicáveis pelo regime jurídico da venda de bens de consumo constante do Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, alterado pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de maio, em concreto, se o voucher ou subscrição não corresponderem ao que o utilizador contratou.
XII. O que acontece nos casos em que o voucher não é utilizado, ou é perdido, roubado ou destruído?
1. A AdvanceCare e/ou os Parceiros não são responsáveis por vouchers, ou referências de vouchers, não utilizados, perdidos, destruídos ou roubados.XIII. É suficiente ter um voucher para que me seja prestado o serviço?
- A possível existência de seguros obrigatórios no desenvolvimento da atividade inerente ao serviço a prestar não prejudica a obrigatoriedade de os destinatários dos produtos/serviços garantirem, expressamente e sob sua exclusiva responsabilidade, que possuem todas as condições físicas e mentais para a prestação do produto/serviço, mais sendo convidados a informar se eles próprios estão ao abrigo de uma apólice de seguro suficiente.
- Os destinatários dos produtos/serviços estão obrigados a cumprir escrupulosamente todas as regras de prudência elementares ligadas à realização das mesmas, devendo seguir integralmente todas as instruções, regras e indicações que sejam prestadas pelos Parceiros, sendo que a realização das mesmas pressuporá sempre a aceitação de todos os riscos a elas inerentes por parte dos destinatários.
XIV. E relativamente à utilização dos conteúdos digitais?
1. A AdvanceCare não se responsabiliza pela má utilização que utilizador faça das aplicações ou dos conteúdos disponibilizados no âmbito da compra ou subscrição em www.advancecare.pt. A responsabilidade é exclusivamente do utilizador.XV. Qual é a responsabilidade da AdvanceCare na prestação dos serviços?
- A AdvanceCare não responderá perante qualquer utilizador sobre o incumprimento das obrigações do Parceiro quanto à disponibilização/prestação/venda do produto/serviço.
- A AdvanceCare não é responsável por qualquer gasto incorrido que não esteja expressamente acordado como parte do pagamento associado a qualquer experiência, incluindo gastos que possam ser requeridos durante o desenrolar, antes ou depois da experiência; bem como de riscos de atraso, eventos antecipados, inconvenientes, doença, lesões corporais, traumas emocionais, morte ou danos de propriedade por qualquer razão.
- A AdvanceCare responsabiliza-se pela devolução do valor do voucher. O reembolso do valor do voucher é o limite da responsabilidade da AdvanceCare.
XVI. E Qual é a responsabilidade dos Parceiros?
- A AdvanceCare apenas divulga e põe ao dispor dos utilizadores um espaço virtual, que permite a relação entre utilizadores e Parceiros, através da venda de um produto/serviço. Não se responsabilizando ou respondendo por mais do que o exposto no capítulo anterior.
- O parceiro é o único responsável por qualquer situação de negligência, ato voluntário ou falha na sua prestação de serviços.
- O parceiro é o único responsável por qualquer incumprimento ou cumprimento defeituoso do seu serviço ou venda.
- O Parceiro é o único responsável por quaisquer atrasos, contratempos, inconvenientes, gastos, irregularidades, lesões ou danos corporais ou outros, falecimentos ou danos de propriedade causados pela sua conduta ou prestação de serviço.
- Cada Parceiro reconhece-se como responsável único da sua oferta, venda ou serviço, pelo que é a estas entidades que os utilizadores devem apresentar as suas reclamações/ações para a reparação dos danos causados por tal prestação de serviços ou venda de produtos.
- Os riscos inerentes à prestação de qualquer serviço, de acordo com o divulgado na Loja on-line da AdvanceCare pelos Parceiros, estão cobertos por seguros nos montantes exigidos por lei, contratados pelos próprios Parceiros, pois é da sua exclusiva responsabilidade a subscrição de todos os seguros, apólices, licenças ou demais requisitos, nomeadamente de fora administrativo, relacionados com a modalidade de serviço que prestam.
- É da exclusiva responsabilidade dos Parceiros a eventual inexistência, invalidade ou insuficiência dos seguros referidos.
- Não obstante, na situação de incumprimento das obrigações pelo Parceiro, o utilizador pode contactar a AdvanceCare que a título não vinculativo e sem qualquer compromisso procurará resolver o problema.
XVII. A AdvanceCare tem um serviço de pós-venda?
- Os utilizadores poderão contactar a AdvanceCare através do número telefónico 210 127 215 de acordo com as opções definidas.
- Em complemento, poderão ser utilizados os mecanismos de contacto disponíveis no site da AdvanceCare em advancecare.pt.
XVIII. A AdvanceCare tem um procedimento para as suas reclamações?
- O utilizador tem ao seu dispor um procedimento para efetuar as suas reclamações. Consulte-o aqui.
- O utilizador tem ainda a faculdade de recorrer às Entidades Alternativas de Litígios. Estas têm competência para resolver litígios fora dos tribunais e habitualmente são mais rápidas, simples e pouco dispendiosas para o consumidor.
XIX. Qual é o direito aplicável e o foro eleito ao acesso e utilização da “Loja on-line”?
- As condições do presente contrato ficam sujeitas à Lei portuguesa.
- As partes elegem o Tribunal de Comarca de Lisboa para todas as questões emergentes do presente Contrato que não possam ser solucionadas de comum acordo entre as partes, ou com recurso à Arbitragem.